Моя команда

• Общая информация
• Как посмотреть прогресс по команде
• Какую информацию по прогрессу команды может видеть руководитель
• Как посмотреть прогресс по сотруднику
• Как добавить сотрудника в виджет Избранное руководителя
• Как из раздела Моя команда руководитель может связаться с подчиненным
• Как руководитель может наградить пользователя
• Как увидеть прогресс подчиненных в разрезе разделов платформы
• Как руководитель может проверить задание подчиненного

Общая информация

Управление командой требует оперативных данных и гибких инструментов мотивации — именно эту задачу решает мобильный кабинет руководителя - раздел Моя команда. Это комплексное решение даёт мгновенный доступ к ключевой аналитике: от индивидуальной успеваемости каждого сотрудника до общей активности команды.

С его помощью можно в режиме реального времени руководитель может:

• отслеживать динамику обучения;
• контролировать выполнение заданий и проверять их;
• фиксировать участие в мероприятиях;
• эффективно выстраивать систему поощрений и корректировок.

Всё необходимое — наглядные диаграммы, агрегированные отчёты, инструменты обратной связи — собрано в одном приложении. Это избавляет руководителя от необходимости запрашивать данные у администратора платформы.

Такой подход не только оптимизирует управленческие процессы, но и создаёт прозрачную, мотивирующую среду для развития команды.

Как настроить мою команду в статье: Моя команда. Требования для руководителя.

Как посмотреть прогресс по определенной команде, если их несколько

В разделе Моя команда в подразделе Пользователи руководитель может наблюдать за динамикой обучения подчиненных с помощью обобщенных круговых диаграмм, а также детализировано по каждому пользователю при переходе в его профиль.

Если руководитель является как прямым, так и функциональным руководителем, то при переходе в раздел Моя команда ему предоставляется возможность выбора: информацию по какой именно команде подчиненных он хочет увидеть:

• По функциональным подчиненным;
• По прямым подчиненным.

При этом прямая команда будет отображаться в конце списка.

При необходимости руководитель может в дальнейшем изменить свой выбор, нажав на значок стрелка рядом с полем названия команды. Выбор группы подчиненных будет сохранен в системе, и при следующем входе в модуль она будет автоматически загружена. Однако после повторной авторизации выбор сбрасывается.

Веб-версия	Мобильное приложение

Уведомления для функциональных руководителей о подчиненных приходят аналогично, как для прямых:

• Ваш сотрудник получил награду
• Задание требует проверки

Как сделать пользователя функциональным руководителем.

Какую информацию по прогрессу команды может видеть руководитель

В блоке Командные результаты можно проанализировать результативной обучения всей команды при помощи информации, отраженной в виджетах. Каждый виджет интерактивен и отображение в нем может быть настроено руководителем.

Виджет Активность пользователей позволяет руководителю увидеть информацию о посещениях платформы его подчиненными.

Веб-версия	Мобильное приложение

По нажатию на виджет (в мобильном приложении - на шестеренку в нижнем правом углу виджета) осуществляется переход в режим просмотра подробной информации в рамках отрывшегося справа дополнительного бокового окна. По умолчанию в фильтре установлен период 30 дней, при необходимости его можно изменить на 14 дней или 7 дней.

Ниже располагается таблица с подчиненными, разбитая на два блока с указанием процента пользователей, относящихся к данной группе:

• Не заходили за "установленный период";
• Заходили за "установленный период.

Каждый из блоков можно развернуть, нажав на значок стрелки. В блоке отображается следующая информация:

• ФИ пользователя;
• Относительный период его последней активности;
• Абсолютная дата последней активности пользователя.

Виджет Все материалы позволяет руководителю проследить процесс изучения материалов подчиненными. Он отображает процентное соотношение количества программ и траекторий обучения, тестов и опросов,  пройденных сотрудниками по отношению к доступным.

При помощи дополнительных фильтров в виджете можно:

• Включить отображение и расчет только по контенту, отмеченному как обязательный. При включении данной настройки контент из раздела Опросы и тесты не отображается, так как не имеет настройки обязательности;
• Выбрать для отображения только тот контент, который имеет определенный срок изучения:
  - Без крайнего срока - не установлен крайний срок прохождения или у контента нет такой функции (например, Опросы и тесты);
  - Пройти к сроку - установлен крайний срок прохождения и эта дата еще не наступила;
  - Изучено в срок - установлен крайний срок прохождения, элемент обучения завершен до наступления срока прохождения;
  - Не изучено в срок - установлен крайний срок прохождения и он уже наступил или прошел.
• Выбрать разделы, по которым должна рассчитываться информация (Обучение - программы и траектории обучения (если их несколько, то можно включить отображение по каждому из них), Опросы и тесты, Мероприятия);
• В блоках Доступно и Пройден увидеть сводную информацию по количеству и проценту контента в данном статусе для команды, а также  по нажатию на стрелку развернуть подробную информацию по каждой единице контента (название, статус, процент по количеству сотрудников с данным статусом)

При этом фильтры, выбранные для одного пользователя, автоматически будут применены ко всей команде. При возвращении на вкладку Пользователи в разделе Моя команда статистика по материалам согласно выбранных фильтров будет обновлена для всех пользователей.

Виджет Результаты тестов показывает, какой результат в среднем получили сотрудники, прошедшие тесты из раздела Опросы и тесты, программы и траектории обучения, содержащие тесты.

Например, если средняя оценка пользователей по тесту 1 – 80%, по тесту 2 – 90%, будет отображаться 85%, даже если тест 1 и тест 2 доступен и был пройден разным количеством пользователей. Те тесты, программы и траектории, которые доступны, но не пройдены ни одним пользователем, в статистике не учитываются. При этом в ячейке отображается 0%.  В программах обучения учитываются только тесты в статусах «Пройден» или «Не сдан». Например, есть программа с 2 тестами. Один пользователь прошел программу полностью, тесты – на 90% и 100%. А второй пользователь прошел в программе только один тест, на 50%. Средний результат будет (90+100+50)/3 = 80%. 

Таблица со списком подчиненных на вкладке Пользователи в разделе Моя команда позволяет руководителю увидеть информацию по прогрессу обучения и активности сотрудников в виде списка. При необходимости этот список можно отфильтровать, отобразить сразу всех сотрудников - при нажатии на ссылку открывается список всех сотрудников из выбранной и всех нижестоящих подкоманд. Она будет отражена во всех случаях, кроме выбора команды прямых подчиненных и команды, у которой нет нижестоящих групп. Есть возможность выполнить сортировку данных по полю Активность и выполнять поиск сотрудников по имени и фамилии.

Если у руководителя многоуровневая структура эта опция позволит одним кликом получить данные по всей команде, включая подгруппы. В общем списке сотрудников можно найти нужного сотрудника при помощи Поиска.

Также можно перейти в карточку любого сотрудника, нажав на него в списке.

Если среди прямых подчиненных будут руководители, то можно просмотреть команду уровнем ниже, нажав на карточку нижестоящего руководителя в списке раздела Моя команда. И так на 20 уровней ниже.

Блок Руководители отсутствует в функциональной команде. Пользователи-руководители отображаются как обычные подчинённые.

Как посмотреть прогресс по сотруднику

Чтобы посмотреть информацию по прогрессу обучения определенного сотрудника руководителю нужно:

1. Перейти в раздел Моя команда;
2. Выбрать нужную команду;
3. Нажать на нужного пользователя в списке.

При переходе в профиль пользователя отображается информация по результатам пользователя по всем материалам и наградам. 

Веб-версия	Мобильное приложение

При просмотре информации по одному сотруднику команды информация отображается в нескольких виджетах:

• Все;
• Обучение - если разделов несколько, то каждый раздел будет выведен в отдельный виджет;
• Тесты;
• Опросы;
• Мероприятия.

Есть возможность, используя Фильтр, выбрать только обязательные материалы и также нужный параметр срока изучения.

Как добавить сотрудника в виджет Избранное руководителя

Чтобы добавить сотрудника в виджет Избранное на главной странице руководителю нужно:

1. Перейти в раздел Моя команда;
2. Выбрать нужную команду;
3. Нажать на нужного пользователя в списке;
4. Нажат на В избранное в правом верхнем углу экрана.

Как из раздела Моя команда руководитель может связаться с подчиненным

Чтобы связаться с пользователем руководителю нужно:

1. Перейти в раздел Моя команда;
2. Выбрать нужную команду;
3. Нажать на нужного пользователя в списке;
4. Нажать на кнопку Связаться под его ФИ;
5. Выбрать способ связи из списка доступных:
   - номер телефона - произойдет переход к набору номера на мобильном устройстве;
   - Email - откроется программа для отправки почтовых сообщений, которая установлена на устройстве по умолчанию.

Как руководитель может наградить пользователя

Чтобы наградить пользователя руководителю нужно:

1. Перейти в раздел Моя команда;
2. Выбрать нужную команду;
3. Нажать на нужного пользователя в списке;
4. Нажать на кнопку Наградить под его ФИ;
5. Выбрать награду из списка доступных;
6. При необходимости добавить комментарий, который будут видеть пользователи;
7. Нажать Наградить.

Как увидеть прогресс подчиненных в разрезе разделов платформы

Чтобы просматривать прогресс по команде подчиненных в разрезе разделов платформы, руководителю нужно:

1. Перейти в раздел Моя команда;
2. Выбрать нужную команду;
3. Перейти на вкладку Развитие;
4. Выбрать нужный раздел.

При переходе в каждый раздел внутри руководитель сможет просмотреть весь список материалов, которые доступны его подчиненным в рамках выбранного раздела, а также при необходимости воспользоваться фильтрами. Фильтры и сортировки варьируются исходя из специфики раздела.

При переходе в конкретный материал будет отображаться информация о том, кто прошел материал, кому он еще доступен или у кого не пройден. Также подсвечивается индикатор пройден материал в срок или нет (при наличии этого параметра в настройках материала).

Веб-версия	Мобильное приложение

В детализации прогресса прохождения по траектории в разделе Моя команда доступно отображение мероприятий и заданий с учетом их статуса для пользователя.

Как руководитель может проверить задание подчиненного

Руководитель может проверить задание подчиненного в случае, если администратор зафиксировал такую возможность в настройках задания при его создании.

Проверка задания руководителем осуществляется без доступа в административную панель в разделе Моя команда.

Чтобы проверить задание подчиненного руководителю нужно:

1. Перейти в раздел Моя команда;
2. Выбрать нужную команду;
3. Перейти на вкладку Требует проверки;
4. Выбрать нужное задание в списке и нажать на него;
5. Проверить ответы пользователя, при необходимости добавить комментарии;
6. Нажать на кнопку Проверить;
7. Выбрать один из статусов:
   На доработку - задание будет возвращено пользователю на доработку, он сможет скорректировать ответы и отправить его снова;
   Принято - задание перейдет в статус Принято;
   Отклонено - задание перейдет в статус Отклонено, пользователь должен будет выполнить его заново при необходимости;
8. При необходимости добавить общий комментарий к проверке задания;
9. Нажать на кнопку Подтвердить результат.

Руководители могут проваливаться в команду своих подчиненных, которые тоже являются руководителями, и соответственно высшее руководство может проверять задания сотрудников из моей команды своих подчиненных.

Чтобы проверить задание, отправленное на проверку подчиненным нижестоящего руководителя вышестоящему руководителю нужно:

1. Перейти в раздел Моя команда;
2. Выбрать нужную команду;
3. Выбрать в таблице сотрудников нужного нижестоящего руководителя;
4. В его команде перейти на вкладку Проверка;
5. Выбрать нужное задание в списке и нажать на него;
6. Проверить ответы пользователя, при необходимости добавить комментарии;
7. Нажать на кнопку Проверить;
8. Выбрать один из статусов:
   На доработку - задание будет возвращено пользователю на доработку, он сможет скорректировать ответы и отправить его снова;
   Принято - задание перейдет в статус Принято;
   Отклонено - задание перейдет в статус Отклонено, пользователь должен будет выполнить его заново при необходимости;
9. При необходимости добавить общий комментарий к проверке задания;
10. Нажать на кнопку Подтвердить результат.

Если вам не хватило информации, то дайте, пожалуйста, обратную связь по ссылке: Предложения по улучшению статей.

За обновлениями вы можете следить в нашем блоге