ИПР: Опросы и оценка. Оценка 360: создание оценочной сессии

• Общая информация
• Содержание вкладки Оценка 360°
• Создание сессии оценки 360°
• Как настроить сессию Оценки 360°

Общая информация

Оценка 360° — это инструмент получения комплексной обратной связи о сотруднике от различных групп респондентов. Она используется для анализа поведенческих, коммуникативных и управленческих проявлений и помогает сформировать целостное представление о том, как стиль работы сотрудника воспринимается окружающими.

Функциональность оценки 360° позволяет администраторам и HR-менеджерам настраивать, запускать и отслеживать процессы оценки сотрудников через панель администратора.

В отличие от Оценки компетенций, ориентированной на конкретные навыки и уровень их развития, оценка 360° не привязана напрямую к профилю должности или штатной единице.
Её основная задача — выявление сильных сторон и зон развития на основе обратной связи от коллег, руководителей, подчинённых и других участников взаимодействия.

Оценка 360° особенно эффективна, когда требуется:

• получить целостную картину обратной связи от разных групп респондентов;
• проанализировать поведенческие и управленческие аспекты работы сотрудника;
• выявить особенности стиля взаимодействия и лидерских проявлений;
• поддержать работу с осознанностью и саморазвитием сотрудника.

При этом результаты оценки 360° не всегда имеют прямую и однозначную привязку к конкретным навыкам или индивидуальному плану развития. Для задач входной диагностики, оценки результатов обучения, регулярного мониторинга уровня компетенций и формализованной фиксации навыков в профиле сотрудника более подходящим инструментом является оценка компетенций.

В оценке 360° респондент — это человек, который даёт обратную связь об оцениваемом сотруднике.

В зависимости от роли респондента это могут быть:

• Руководитель — оценивает подчинённого;
• Коллеги — оценивают сотрудника на равных;
• Подчинённые — оценивают руководителя или старших коллег;
• Сам сотрудник — проходит самооценку;
• Прочие - иные сотрудники, добавленные в оценочную сессию вручную.

Иными словами, респонденты — это все, кто участвует в сборе мнений о компетенциях и поведении оцениваемого.

Содержание вкладки Оценка 360

Таблица оценочных сессий

В разделе Опросы и оценка модуля ИПР предоставляется возможность проводить комплексную оценку компетенций сотрудников с помощью гибкого Банка вопросов, который можно связать с нужными навыками и импортировать из других систем. Инструмент используется для сбора обратной связи от различных групп респондентов (руководитель, коллеги, подчиненные, самооценка) с целью формирования целостного представления о компетенциях сотрудника.

По нажатию на вкладку Оценка 360° в дополнительном меню раздела Опросы и оценка администратор переходит на страницу списка опросов по Оценке 360°.

В основной рабочей области располагаются созданные оценки, а также отражается следующая информация о них.

Название - название оценочной сессии (при необходимости можно воспользоваться поиском по названию);

Статус - статус оценочной сессии с цветовым индикатором:

• Черновик - серый;
• Запланирована - оранжевый;
• В процессе - основной цвет вашей компании;
• Завершена - зеленый.

Прогресс –это процент, который показывает, какая часть опроса уже заполнена участниками. Чем выше значение — тем ближе сессия к завершению;

Оценено участников – количество оцененных участников в формате «n/m», где n – количество оцененных, m – всего участников оценки;

Дата начала – дата начала оценки в формате «дд.мм.гггг»;

Дата завершения – дата завершения оценки в формате «дд.мм.гггг».

Фильтры и сортировки

Таблицу оценочных сессий Оценки 360 можно сортировать по возрастанию или убыванию по следующим полям: Прогресс, Оценено участников, Дата начала и Дата завершения. Поле Название поддерживают поиск, что позволяет быстро находить нужные сессии.

Слева от основной таблицы располагаются фильтры, позволяющие настроить ее отображение по статусу оценочной сессии и периоду ее проведения.

Рассмотрим основные параметры и этапы работы с сессиями Оценки 360: порядок их создания, настройки и запуска.

Копирование, удаление и отмена проведения оценочной сессии

Администратор может управлять жизненным циклом оценочной сессии: создавать копии, удалять черновики и архивировать сессии. Эти действия позволяют повторно использовать настройки, поддерживать порядок в рабочем пространстве и корректно останавливать процесс оценки при необходимости.

Копирование сессии

Копирование позволяет создать новую сессию на основе уже существующей, это значительно экономит время администратора и снижает риск при настройке однотипных оценочных сессий. При создании копии в нее переносятся параметры и настройки исходной сессии.

Функция удобна в случае необходимости:

• Повтора регулярной оценки — можно скопировать завершённую сессию, в ней обновить даты и участников.
• Запуска параллельных сессий с типовой структурой — скопировать сессию и изменить состав участников, сохранив основные настройки по примеру эталона.

Чтобы скопировать сессию нужно:

1. Перейти на вкладку Оценка 360;
2. Найти нужную сессию в списке, при необходимости воспользовавшись фильтрами и сортировками;
3. Нажать на троеточие справа от нужной сессии;
4. Выбрать функцию Копировать;
5. В открывшемся окне при необходимости выбрать данные, которые вы хотите добавить в копию (можно выбрать оба пункта):
   -Копировать оцениваемых и респондентов;
   -Копировать навыки и вопросы
6. Нажать на кнопку Копировать.

После создания копии необходимо задать новый период проведения, а также можно изменить иные скопированные параметры.

Удаление сессии

Удаление оценочных сессий помогает поддерживать рабочую область в порядке и исключать лишние сессии, если они были созданы ошибочно.

После завершения процесса удаления оценочная сессия полностью удаляется из системы, и не отображается в общем списке сессий.

Чтобы удалить оценочную сессию нужно:

1. Перейти на вкладку Оценка 360;
2. Найти нужную сессию в списке, при необходимости воспользовавшись фильтрами и сортировками;
3. Нажать на троеточие справа от нужной сессии;
4. Выбрать функцию Удалить;
5. Нажать на кнопку Удалить в окне подтверждения.

Отмена сессии

Отмена позволяет корректно остановить процесс оценки.

Сессия получает статус Отменена, не считается завершённой и не отправляет уведомления участникам.

Эта функция полезна, если нужно остановить запланированную или уже запущенную сессию и скрыть её для сотрудников. Прохождение такой сессии становится недоступным, и она больше не отображается в списке оценок пользователей, однако у администратора сохраняется возможность просматривать прогресс по данной сессии.

Чтобы отметить оценочную сессию нужно:

1. Перейти на вкладку Оценка 360;
2. Найти нужную сессию в списке, при необходимости воспользовавшись фильтрами и сортировками;
3. Нажать на троеточие справа от нужной сессии;
4. Выбрать функцию Отменить;
5. Нажать на кнопку Отменить сессию в окне подтверждения.

Создание сессии оценки 360°

Чтобы создать сессию Оценки 360:

1. Перейдите в раздел Опросы и оценка модуля ИПР;
2. Перейдите на вкладку Оценка 360 в данном разделе;
3. Нажмите на кнопку Создать сессию в правом верхнем углу экрана - откроется окно для создания и настроек новой оценочной сессии.

После того, как сессия создана необходимо задать минимальные настройки для ее сохранения в общем списке: заполнить название и описание, а также задать период проведения оценки. После этого нажмите на кнопку Сохранить  - сессия будет сохранена в общем списке и можно приступить к дальнейшей ее настройке.

Как настроить сессию Оценки 360°

После создания оценочной сессии необходимо поэтапно выполнить её настройку. Ниже приведены основные этапы работы с оценкой. Подробное описание порядка действий для каждого этапа доступно по ссылкам в соответствующих статьях базы знаний.

1. Основные настройки оценочной сессии;
2. Добавление оцениваемых и респондентов;
3. Настройка навыков и вопросов оценки;
4. Настройка уведомлений для участников оценки.
5. Результаты оценки.

Переходя по каждому из пунктов, вы сможете ознакомиться с детальными инструкциями по настройке соответствующего этапа.

Путь сотрудника в процессе оценки

Функционал платный, доступно предварительное тестирование. Обратитесь к вашему менеджеру, чтобы узнать стоимость и сроки подключения.

Если вам не хватило информации, то дайте, пожалуйста, обратную связь по ссылке: Предложения по улучшению статей.

За обновлениями вы можете следить в нашем блоге