- Как настроить уведомления в интерфейсе пользователя
- Уведомления, которые настраиваются по запросу в Поддержку
- Уведомления в оценочных сессиях
Уведомления в ИПР помогают пользователю вовремя узнавать о важных событиях и изменениях, связанных с его целями и процессами согласования. Благодаря гибкой настройке можно выбрать, какие сообщения получать, как часто и в каком формате. Это позволяет не пропустить дедлайны, обновления статусов или необходимость актуализации ИПР, а также своевременно реагировать на запросы и задачи.
Как настроить уведомления в интерфейсе пользователя
Чтобы настроить уведомления по ИПР в интерфейсе пользователя:
- Нажмите на ваш аватар в правом верхнем углу экрана;
- Выберите Настройка оповещений;
- Выберите нужные уведомления и нажмите на кнопку Сохранить.
При нажатии на кнопку Настройки оповещений в пользовательской версии ИПР появляется окно с настройками отправки уведомлений на электронную почту. Пользователь может самостоятельно указать, какие уведомления он хочет получать и как часто.
Все уведомления делятся на два блока — уведомления об авторских правах авторизованного пользователя и уведомления об авторских правах сотрудников.
Можно выбрать частоту отправки уведомлений:
- Сразу– отправлять немедленно;
- Сводка раз в сутки– отправка производится в 10:00 по Московскому времени (UTC+3) ежедневно;
- Отключить– не получать уведомления.
Уведомления на почту о своем ИПР
Пользователь может настроить следующий перечень уведомлений по своему ИПР:
Название уведомления в интерфейсе | Когда, кому и при каких условиях отправляется | Сообщение |
О необходимости подвести итоги по моему ИПР | Отправляется самому пользователю по его ИПР. У пользователя есть ИПР в текущем календарном году и остался 1 месяц (30 дней) до конца года. Период отправки — раз в год (может быть изменён для каждой компании). Режим Сводка раз в сутки недоступен. |  |
О необходимости актуализировать мой ИПР | Отправляется самому пользователю по его ИПР. У пользователя есть ИПР на текущий год, необходимо войти в систему и обновлять цели каждые 3 календарных месяца с даты создания ИПР на текущий год. Если ИПР за текущий год отсутствует, пользователь не получает уведомлений. Частоту уведомлений можно настроить для каждой компании. Режим Сводка раз в сутки недоступен. |  |
О дедлайнах | Отправляется самому пользователю по его ИПР. Срок выполнения приближается — 75% срока прошло с даты создания цели до значения в поле Дата выполнения для цели со статусом К выполнению или В работе. Отправляется один раз в день до выполнения условий. Процент, на который рассчитывается задержка, можно изменить для каждой компании. Доступен режим Сводка раз в сутки. |   |
О просроченных целях | Отправляется самому пользователю по его ИПР. Нарушение установленного срока — для цели со статусом К выполнению или В работе значение даты больше, чем значение в поле Завершить к дате. Доступен режим Сводка раз в сутки. |   |
После выбора параметров оповещений и нажатия на кнопку Сохранить происходит сохранение установленных настроек.
Уведомления на почту руководителю по ИПР подчиненных
Пользователь может настроить следующий перечень уведомлений по ИПР других пользователей, к которым у него есть доступ:
Название уведомления в интерфейсе | Когда, кому и при каких условиях отправляется | Сообщение |
О превышении допустимого срока утверждения | Отправляется участнику согласования ИПР На этапе, на котором вы назначены утверждающим лицом, — пользователь является утверждающим лицом на текущем этапе, — установленный срок утверждения для этого этапа был превышен. Доступен режим Сводка раз в сутки. |  |
О смене статуса согласованного ИПР сотрудника | Отправляется руководителю по согласованным ИПР своих подчиненных. Статус ИПР, где пользователь является согласующим, изменен на Согласован или На доработке. Доступен режим Сводка раз в сутки. |    |
О необходимости актуализации ИПР сотрудника | Руководителю по ИПР своих подчиненных Есть минимум один сотрудник с инициированным ИПР в текущем году, необходимо зайти в систему и посмотреть ИПР своих подчиненных с периодичностью каждые 3 календарных месяца от даты создания ИПР первого сотрудника в текущем году. Режим Сводка раз в сутки недоступен. |  |
О дедлайнах у подчиненных сотрудников | Руководителю по ИПР своих подчиненных Приближается срок дедлайна — минимум у одного подчиненного сотрудника прошло 75% срока от даты создания цели до значения в поле «Выполнить до даты» для цели со статусом К выполнению или В работе. Отправляется с периодичностью 1 раз в день, пока соответствует условиям. Процент, по которому рассчитывается просрочка, может быть изменен для каждой компании. Доступен режим Сводка раз в сутки. Режим Сразу не доступен. |  |
О подведении итогов по ИПР сотрудников | Руководителю по ИПР своих подчиненных По окончании календарного года — минимум один сотрудник имеет ИПР в этом году и остается 1 месяц (30 дней) до конца года. Период отправки 1 раз в год (может быть изменен для каждой компании). Режим Сводка раз в сутки недоступен. |  |
О просроченных целях у сотрудников | Руководителю по ИПР своих подчиненных Нарушение установленного срока – минимум у одного сотрудника для цели со статусом К выполнению или В работе значение даты больше значения в поле Выполнить до даты. Доступен режим Сводка раз в сутки. Режим Сразу не доступен. |  |
О старте планирования ИПР у подчиненного | Руководителю по ИПР своих подчиненных Инициирование и старт планирования ИПР – минимум у одного сотрудника инициирован ИПР в текущем году. Доступен режим Сводка раз в сутки. Режим Сразу не доступен. |  |
После выбора параметров оповещений и нажатия на кнопку Сохранить происходит сохранение установленных настроек.
Уведомления, которые настраиваются по запросу в Поддержку
Перечисленные ниже уведомления подключены в компании по умолчанию:
Название уведомления | Когда, кому и при каких условиях отправляется | Сообщение |
Информирование о старте планирования моего ИПР | Отправляется сотруднику по его ИПР. Информирует о том, что для пользователя открыт ИПР. |  |
Информирование о смене статуса моего согласованного ИПР | Отправляется сотруднику по его ИПР. Информирует сотрудника, что статус его ИПР изменен со статуса Согласован на любой другой. |  |
Информирование меня об отправке моего ИПР на доработку | Отправляется сотруднику по его ИПР. Статус ИПР данного сотрудника изменен на статус На доработке. |  |
Информирование меня об успешном согласовании моего ИПР | Отправляется сотруднику по его ИПР. Статус ИПР данного сотрудника изменен на статус Согласован. |  |
Информирование меня о запросе на куратора | Отправляется Руководителю по ИПР подчиненного. Уведомление для руководителя о том, что его подчиненный запросил куратора. |  |
Информирование меня, как согласующего, о необходимости согласовать ИПР | Отправляется участнику согласования ИПР. Пользователь назначен согласующим, и на текущем этапе требуется его согласование. |  |
Периодическое информирование согласующего об ожидающих согласования ИПР | Отправляется участнику согласования ИПР. Раз в 3 дня согласующему отправляется уведомление, что он назначен согласующим и сейчас идет этап согласования, в котором он участвует. |    |
Информирование о назначении меня оценивающим для ИПР сотрудника | Отправляется пользователю, который должен принять участие в подведении итогов по ИПР. Запущен процесс подведения итогов, пользователь добавлен в качестве оценивающего в форму для подведения итогов по ИПР. |  |
Информирование о назначении меня куратором | Отправляется куратору. Сотрудника назначали куратором в цели. |  |
Информирование о том, что я больше не куратор | Отправляется куратору. Сотрудника сняли с кураторства цели. |  |
Информирование меня об упоминании в комментарии | Отправляется пользователю, упомянутому в комментарии по цели. Пользователь был упомянут в комментарии, либо получен ответ на сообщение пользователя. |  |
Для изменения перечня включенных уведомлений в ИПР обратитесь, пожалуйста, в службу Поддержки.
Уведомления в оценочных сессиях
Помимо уведомлений, доступных для самостоятельной настройки пользователем, а также уведомлений, которые могут быть включены или отключены по запросу в службу Поддержки, администратор системы может дополнительно настроить отдельный набор уведомлений, связанных с процессом Оценки 360 и Оценки компетенций, реализованным в ИПР.
Эти уведомления помогают участникам оценки — сотрудникам, руководителям, кураторам и оценивающим — вовремя получать информацию о необходимых действиях, изменениях статусов и прогрессе оценки.
В рамках оценочной сессии можно подключить следующие уведомления на Email:
Название уведомления | Когда и кому отправляется | Сообщение |
Респонденту о необходимости оценить | Респондентам в момент начала сессии. |  |
Оцениваемому о старте сессии оценки | Оцениваемым в момент начала сессии. |  |
Оцениваемому о полученной оценке | Оцениваемым в момент формирования отчёта по сессии (для оценки 360 - дата в поле Отчет доступен с даты, для оценки компетенций - по факту оценки сотрудника респондентом). |  |
Респонденту о старте оценки за n-день до начала | Напоминание респонденту за установленное число n-количество дней до даты старта оценки, если старт сессии запланирован в будущем периоде. |  |
Респонденту о приближении завершения оценки за n-дня до завершения | Напоминание респонденту за установленное n-количество дней до даты завершения оценки. Уведомление не отправится, если:
|  |
Респонденту о завершении оценки за n-дня до завершения | Уведомление респондента за установленное n-количество дней до даты завершения оценки.
|  |
Согласующему о необходимости согласовать список респондентов в оценочной сессии | Уведомление отправляется участникам процесса согласования по маршруту, настроенному администратором: Если маршрут согласования состоит из 1 этапа - сразу после запуска сессии по расписанию; Если маршрут согласования состоит из 2 этапов - уведомления участникам первого этапа отправляется аналогично предыдущему пункту, участникам второго этапа - после получения согласования на первом |
|
В некоторых случаях письмо с уведомлением может содержать ссылку для перехода к контенту, требующему внимания.
После нажатия кнопки в уведомлении, пользователь автоматически переходит к соответствующему контенту в ИПР. Повторный переход по этой ссылке возможен в течение 72 часов. При необходимости срок действия ссылки можно изменить, обратившись в службу поддержки.
Если вы не нашли достаточно информации, пожалуйста, оставьте отзыв по ссылке: Предложения по улучшению статей.