Уведомления в ИПР помогают пользователю вовремя узнавать о важных событиях и изменениях, связанных с его целями и процессами согласования. Благодаря гибкой настройке можно выбрать, какие сообщения получать, как часто и в каком формате. Это позволяет не пропустить дедлайны, обновления статусов или необходимость актуализации ИПР, а также своевременно реагировать на запросы и задачи.
Уведомления, которые можно настроить в интерфейсе пользователя
Чтобы настроить уведомления по ИПР в интерфейсе пользователя:
- Нажмите на ваш аватар в правом верхнем углу экрана;
- Выберите Настройка оповещений;
- Выберите нужные уведомления и нажмите на кнопку Сохранить.
При нажатии на кнопку Настройки оповещений в пользовательской версии ИПР появляется окно с настройками отправки уведомлений на электронную почту. Пользователь может самостоятельно указать, какие уведомления он хочет получать и как часто.
Все уведомления делятся на два блока — уведомления об авторских правах авторизованного пользователя и уведомления об авторских правах сотрудников.
Можно выбрать частоту отправки уведомлений:
- Сразу– отправлять немедленно;
- Сводка раз в сутки– отправка производится в 10:00 по Московскому времени (UTC+3) ежедневно;
- Отключить– не получать уведомления.
Уведомления на почту о своем ИПР
- О необходимости подвести итоги по моему ИПР
У пользователя есть ИПР в текущем календарном году и остался 1 месяц (30 дней) до конца года. Период отправки — раз в год (может быть изменён для каждой компании). - О необходимости актуализировать мой ИПР
У пользователя есть ИПР на текущий год, необходимо войти в систему и обновлять цели каждые 3 календарных месяца с даты создания ИПР на текущий год. Если ИПР за текущий год отсутствует, пользователь не получает уведомлений. Частоту уведомлений можно настроить для каждой компании. Режим "Сводка раз в сутки" недоступен. - О дедлайнах
Срок выполнения приближается — 75% срока прошло с даты создания цели до значения в поле "Дата выполнения" для цели со статусом "Не начата" или "Выполняется". Отправляется один раз в день до выполнения условий. Процент, на который рассчитывается задержка, можно изменить для каждой компании. - О просроченных целях.
Нарушение установленного срока — для цели со статусом "Не начата" или "Выполняется" значение даты больше, чем значение в поле "Завершить к дате".
Уведомления на почту руководителю по ИПР подчиненных
- О превышении допустимого срока утверждения.
На этапе, на котором вы назначены утверждающим лицом, — пользователь является утверждающим лицом на текущем этапе, — установленный срок утверждения для этого этапа был превышен. - О смене статуса согласованного ИПР сотрудника.
Статус ИПР, где пользователь является согласующим, изменен на «Согласован» или «На доработке». - О необходимости актуализации ИПР сотрудника.
Есть минимум один сотрудник с инициированным ИПР в текущем году, необходимо зайти в систему и посмотреть ИПР своих подчиненных с периодичностью каждые 3 календарных месяца от даты создания ИПР первого сотрудника в текущем году.
Если у подчиненного нет ИПР на текущий год, то пользователь не получает уведомлений. Периодичность уведомлений может быть настроена для каждой компании. Режим «Сводка раз в сутки» недоступен. - О дедлайнах у подчиненных сотрудников.
Приближается срок дедлайна — минимум у одного подчиненного сотрудника прошло 75% срока от даты создания цели до значения в поле «Выполнить до даты» для цели со статусом «Не начато» или «В работе». Отправляется с периодичностью 1 раз в день, пока соответствует условиям. Процент, по которому рассчитывается просрочка, может быть изменен для каждой компании. - О подведении итогов по ИПР сотрудников.
По окончании календарного года — минимум один сотрудник имеет ИПР в этом году и остается 1 месяц (30 дней) до конца года. Период отправки 1 раз в год (может быть изменен для каждой компании). - О просроченных целях у сотрудников.
Нарушение установленного срока – минимум у одного сотрудника для цели со статусом «Не начато» или «В работе» значение даты больше значения в поле «Выполнить до даты». Режим «Сразу» не доступен. - О старте планирования ИПР у подчиненного.
Инициирование и старт планирования ИПР – минимум у одного сотрудника инициирован ИПР в текущем году.
По нажатию на кнопку «Сделать по умолчанию» для всех оповещений устанавливается периодичность отправки «Сразу».
После выбора параметров оповещений и нажатия на кнопку «Сохранить» происходит сохранение установленных настроек.
Уведомления, которые настраиваются по запросу в Поддержку
Перечисленные ниже уведомления подключены в компании по умолчанию:
- Информирование о старте планирования моего ИПР – открыт ИПР для пользователя;
- Информирование о смене статуса моего согласованного ИПР – статус моего ИПР изменен со статуса «Согласован» на любой другой;
- Информирование меня об отправке моего ИПР на доработку – статус моего ИПР изменен на статус «На доработке»;
- Информирование меня об успешном согласовании моего ИПР – статус моего ИПР изменен на статус «Согласован»;
- Информирование меня о запросе на куратора - уведомление для руководителя о том, что его подчиненный запросил куратора;
- Информирование меня, как согласующего, о необходимости согласовать ИПР – пользователь назначен согласующим, текущий этап согласования содержит пользователя.
- Периодическое информирование согласующего об ожидающих согласования ИПР - раз в 3 дня согласующему отправляется уведомление, что он назначен согласующим и сейчас идет этап согласования;
- Информирование о назначении меня оценивающим для ИПР сотрудника - запущен процесс оценки (подведение итогов), пользователь добавлен в качестве оценивающего в оценку для подведения итогов по ИПР;
- Информирование о назначении меня куратором - сотрудника назначали куратором в цели;
- Информирование о том, что я больше не куратор - сотрудника сняли с кураторства цели;
- Информирование меня об упоминании в комментарии - пользователь был упомянут в комментарии, либо получен ответ на сообщение пользователя.
Уведомление отправится даже если у пользователя недостаточно прав для просмотра, но при переходе по ссылке в таком случае отобразится надпись "Нет доступа".
Для изменения перечня включенных уведомлений в ИПР обратитесь, пожалуйста, в службу Поддержки.
Помимо уведомлений, доступных для самостоятельной настройки пользователем, а также уведомлений, которые могут быть включены или отключены по запросу в службу Поддержки, администратор системы может дополнительно настроить отдельный набор уведомлений, связанных с процессом оценки, реализованным в ИПР.
Эти уведомления помогают участникам оценки — сотрудникам, руководителям, кураторам и оценивающим — вовремя получать информацию о необходимых действиях, изменениях статусов и прогрессе оценки.
В некоторых случаях письмо с уведомлением может содержать ссылку для перехода к контенту, требующему внимания.
После нажатия на кнопку перехода пользователь автоматически перенаправляется к соответствующему разделу ИПР. Переход по ссылке возможен в течение 72 часов (при необходимости этот срок можно сократить). Для бесшовного перехода важно, чтобы пользователь был ранее авторизован в ИПР.
Если вы не нашли достаточно информации, пожалуйста, оставьте отзыв по ссылке: Предложения по улучшению статей.