- Как пригласить пользователей на платформу
- Дополнительные возможности
- Возможные ошибки при отправке приглашений
Как пригласить пользователей на платформу
Чтобы пригласить пользователя, имеющего учетную запись, на платформу:
- Перейдите на вкладку Пользователи раздела Пользователи;
- Выберите пользователей чек-боксом;
- Выберите Действия и нажмите Отправить приглашение:
- только неприглашенных - для отправки тем, кто его еще не получал;
- всех, в том числе приглашенных - для повторной отправки данных для авторизации ранее приглашенным пользователям.
Дополнительные возможности
Для поиска нужных пользователей вы можете воспользоваться фильтром или поиском по столбцам в таблице пользователей. Также выбор тех или иных опций в поле дополнительной фильтрации позволяет отобразить нужных пользователей в списке.
Слева от списка пользователей расположены фильтры.
Статус приглашения:
- Все - все пользователи,
- Приглашен - получено приглашение, в карточке пользователя стоит галочка Пользователь приглашен,
- Не приглашен - галочка Пользователь приглашен не установлена,
- Ожидает приглашения - отправлено приглашение (в очереди), в карточке пользователя галочка Пользователь приглашен не установлена.
- Ошибка при отправке приглашения - приглашение не отправлено по любой причине, галочка «Пользователь приглашен» не установлена.
Статус пользователя:
- Все - все пользователи;
- Активные - пользователи, находящиеся в активном статусе;
- Заблокированные - пользователи, находящиеся в статусе "Заблокирован".
Роль пользователей:
- Все - все пользователи;
- Сотрудник - пользователь, у которого нет других пользователей в прямом подчинении;
- Руководитель - пользователь, отмеченный как руководящий сотрудник.
Также можно отфильтровать пользователей по установленному запрету редактирования, Email-руководителя, а также в зависимости от их принадлежности к определенным группам.
Выбранным пользователям система отправит приглашение в формате электронного письма, на указанную в профиле почту, или SMS, на указанный в профиле номер телефона пользователя. В приглашении указаны логин и пароль, по которым пользователь сможет авторизоваться в приложении.
Если в настройках компании, касающихся авторизации пользователей указан способ верификации "Подтверждать только по email", приглашение отправится только на почту пользователя.
Если нужно изменить данную настройку, обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки.
Приглашение также может быть отправлено при импорте пользователей, если вы укажете галочку "Отправить приглашение". Подробная информация о процессе импорта пользователей.
Возможные ошибки при отправке приглашений
Система не отправит приглашения и выдаст ошибку в случае, если:
- у выбранных пользователей не указан email/номер телефона;
- email/номер телефона указан некорректный/несуществующий;
- номер телефона указан без кода страны, например, 9051111111. Верно: 79051111111
Если вам не хватило информации, то дайте, пожалуйста, обратную связь по ссылке: Предложения по улучшению статей.