RUS
  • RUS
  • ENG

Импорт пользователей. Как одновременно добавить большое количество новых пользователей?

Последние изменения: 23.07.2021

Вы можете добавить единовременно большое количество учетных записей пользователей в компанию, при помощи функции импорта.

89af9216b3aac8dd20cde60897a310af.png
  • Нажмите в меню Опции, в правом верхнем углу формы со списком пользователей, на кнопку Импорт.

4fe3c77231b1cc3215be0d2db97730f9.png

Прежде чем импортировать файл в систему, скачайте шаблон с образцом заполнения файла импорта "Template.xlsx".

Загружаемый файл должен содержать список учеток пользователей, где у каждого пользователя обязательно указание логина, пароля, отметки Пользователь является руководителем и групп.

Требования к данным в файле импорта (формат и длина)

*Логин: может содержать буквы латинского алфавита, цифры, косую черту / , обратную косую черту \ , нижнее подчеркивание _ , точку . , тире - и собаку @ (1 - 50 символов).

*Пароль: зависит от настроек парольной политики. При настройке по умолчанию - хотя бы одна цифра и хотя бы одна латинская буква. Может содержать любые спец символы. Не может содержать пробелов. (8 - 100 символов).

Телефон: цифры, можно указать в любом формате: +7…, 7…, 8… и другие страны.

Email и Email руководителя: имеют формат A@B.С, где A - локальная часть адреса, B и C - доменная часть адреса (до 100 символов).

Имя и Фамилия: может содержать буквы русского и латинского алфавита, цифры, пробел и след. спец. символы (косая черта / , обратная косая черта \ , одинарная кавычка ', тире - ). (1 - 50 символов). 

*Пользователь является руководителем: 0 или 1 (0 - не руководитель, 1 - руководитель).

Статус пользователя: active - активный пользователь "Активный", blocked-заблокированный пользователь "Заблокированный". Заполняется при редактировании пользователей. Если статус будет указан при регистрации пользователей, то его значение будет игнорироваться.

Пользователю необходимо изменить пароль: 0 или 1 (0 - настройка выключена, 1 - у пользователя будет установлен флаг по принудительной смене пароля).

*Группы - Регион, Город, Роль, Должность, Команда, Департамент, Назначения: находятся значения одной из существующих групп каждого типа для данной компании (1 - 255 символов).

Примечание. Обязательные для заполнения поля, отображаются с символом *

  • Нажмите на кнопку Выберите файл и загрузите подготовленный файл для импорта.

Если установлены галочки:

  • Отправить приглашения новым пользователям после импорта - произойдет отправка приглашения всем новым пользователям на указанную почту и/или телефон.

  • Обновить данные пользователей, если они уже есть на платформе - произойдет обновление данных пользователя, указанных в файле.

Примечание. Если пользователь уже есть на платформе и в настройках импорта установить галочку Обновить данные пользователей, если они уже есть на платформе, то можно не заполнять все его данные, а только те, которые необходимо обновить. Минимум одно поле, помимо логина.

Нажмите кнопку Импорт. Вы можете изменить либо удалить загруженный файл нажатием на соответствующие кнопки Изменить / Удалить.

e317892b3313e55c493dea5dcacce13b.png

По нажатию на кнопку Импорт начнется импорт пользователей в фоновом режиме. Откроется окно списка всех процессов, и в нем добавится запущенный процесс.

6fe22cea83bc9ad8a17636fc2564c4dd.png

Галочка напротив процесса указывает о его завершении. Импортируемые учетные записи появятся в списке пользователей.

Возможные ошибки. Система не начнет импорт пользователей и выдаст ошибку в случае, если

  • загружен файл не верного формата.

Решение. Нажмите кнопку Изменить и загрузите файл (*xlsx).

20aaa70af02fff68a4cb821b390ff7f9.png

При возникновении ошибок во время импорта появится окно с их списком. В списке указана строка и тип ошибки.

Вы можете либо пропустить строки с ошибками, нажав Продолжить, скопировать список ошибок в буфер обмена, нажав Копировать, либо отменить загрузку целиком нажав на Начать импорт заново. При нажатии на кнопку Продолжить - импорт продолжается, при этом все строки с верными данными будут импортированы.

Ошибки импорта.

  • значение поля #название поля# не может быть пустым.

Решение. Заполните указанное поле.

  • поле #название поля# может содержать не более #количество# символов,

Решение. Введите допустимое количество символов.

  • введенное значение не соответствует формату.

Решение. Введите в указанное поле возможные символы.

  • телефон или email уже подтвержден у другого существующего или импортируемого пользователя.

Решение. Укажите уникальный номер телефона / email.

  • в компании не существует группы, указанной в импортируемом файле.

Решение. Создайте новые группы в компании (порядок создания групп см. здесь).

Если процесс по каким-то причинам не завершился, отображается статус "Ошибка". В зависимости от того, можно ли предпринять какие-то действия по исправлению ошибки или нет, рядом со статусом отображаются кнопки Требует вмешательства / Посмотреть детали ошибки.

По нажатию на Требует вмешательства появится модальное окно для загрузки отредактированного файла и перезапуска процесса. При нажатии кнопки Продолжить строки с ошибками игнорируются. После завершения фонового процесса, можно скачать файл со всеми ошибками, нажав на кнопку Скачать.

Если возникла ошибка с кнопкой Посмотреть детали ошибки - процесс нельзя перезапустить. Вы можете посмотреть информацию по такой ошибке и удалить запись о ней из окна всех процессов.

Помогла ли вам статья?