Пользователь будет получать push‑уведомления на смартфон, если выполнены следующие условия:
- В компании включена отправка Push-уведомлений (для уточнения информации обратитесь к администратору платформы или напишите в службу Поддержки);
- Платформа: приложение установлено на устройстве с iOS или Android.
- Настройки уведомлений: в системных настройках устройства разрешены уведомления для нашего приложения.
- Авторизация: вы вошли в свой аккаунт в приложении.
Если какое‑то из условий не выполнено, проверьте настройки и авторизуйтесь. Если все условия выполнены, но Push-уведомления не приходят, сообщите об этом, пожалуйста в службу Поддержки.
Если вам не хватило информации, то дайте, пожалуйста, обратную связь по ссылке: Предложения по улучшению статей.