Регистрация администраторов на платформе.
Регистрация и корректировка профилей администраторов на платформе производится специалистами Поддержки. Вы можете подать запрос на внесение изменений через:
Чат (кнопка в правом нижнем углу админ. панели);
На почту support;
Через вашего персонального менеджера по сопровождению.
Для регистрации новых профилей просим Вас прислать следующие данные:
1. Желательный логин.
2. Адрес электронной почты и номер телефона.
Требуются на случай восстановления пароля. Их указание не обязательно, но рекомендуется с нашей стороны.
3. Имя и фамилия, фотография или аватар.
Они будут использоваться во всех сообщениях, которые опубликует администратор на платформе через раздел "Сообщения". Если не указывать, то в сообщениях будет указываться подпись "Администратор".
4. Требуемый доступ к разделам платформы и группам пользователей.
Каждому профилю администратора указывается роль.
Главный администратор (Main administrator) - роль с доступом ко всем разделам, пользователям и материалам.
Либо ограничить роль, в соответствии с которой будет открыт доступ к:
1) Указанным вами разделам платформы.
2) Указанным вами группам пользователей, которых администратор будет видеть в этих разделах.
Ограничение может быть реализовано по любому из разделов, отображённых в боковом меню административной панели, или группе пользователей, которые вы можете найти в разделе "Настройки".
Главные администраторы уже самостоятельно в административной панели могут ограничивать администраторов в других ролях по доступу к контенту в разделах:
Материалы
Обучение
Задания
Документы (База знаний)
Статистика и Отчеты
Что видят в статистике администраторы с ограничениями:
Если администратору доступны не все разделы, то:
Отображается пустой список материалов в выпадающем списке при переходе в разделы статистики, к которым доступ закрыт.
При попытке экспорта отображается ошибка 403 (в случае наград 404).
Если у администратора ограничен доступ к разделу "Пользователи", он, тем не менее, может просматривать статистику пользователей в разрезе доступных ему разделов.
Если у администратора есть доступ только к разделу "Статистика", а ко всем остальным доступ закрыт, то он может просматривать всю статистику БЕЗ учета ограничений по доступным модулям.
Доступно с версии 12.2 Имеется возможность работы со статистикой всех разделов платформы, даже если доступ к ним ограничен. При этом ограничения по группам назначения и административным группам учитываются.
Для отключение разделения доступа к статистики вам необходимо обратиться в Поддержку.
Опция: "Запрет использования групп общего доступа" Включается по запросу в Поддержку.
Эта опция применяется только для ограниченных ролей (не Main administrator).
Группами с общим доступом считаются Main-группа или группы с настройкой "Общая группа".
Если опция для роли включена, то:
Администратор с такой ролью не видит в разделах материалы, принадлежащие группам с общим доступом.
Не может создавать/перемещать материалы в группы с общим доступом.
Созданные им материалы по умолчанию попадают в доступную ему группу.
При включении данной опции необходимо следить, чтобы в разделе были отделенные группы (не общие) и для роли администратора такие группы назначены. Иначе администратор может увидеть пустой список материалов.
Рассмотрим на примере.
Главный администратор распределил административные группы в разделе "Обучение" по отделам: Соответствующие администраторы будут заводить контент только для своего отдела и не будут видеть контент других отделов.
Главный администратор разделил контент внутри раздела в соответствии с отделами
После данных корректировок администратор запрашивает Поддержку подключить опцию: "Запрет использования групп общего доступа" для указанных им ролей.
И теперь
Администраторы группы Бухгалтерия видят материалы только открытые для бухгалтерии в поле "Административная группа".
Могут создавать, редактировать материалы только в этой группе.
И так для каждого отдела.
Как итог: каждый отдел видит и работает только со своими материалами, что исключает вероятность "случайно" показать материалы не той проектной группе.
И только главные администраторы видят все материалы.
Корректировка существующих профилей администраторов
Запрос на корректировку персональных данных своего профиля, может подать любой администратор, но запрос на изменение чужого профиля, может быть принят нами только от администратора в роли Main Administrator, либо могут быть согласованы дополнительные условия.
Примечание. Корректировка доступов возможна только по запросу Main Administrator или ответственного лица в компании.
Если вам не хватило информации, то дайте, пожалуйста, обратную связь по ссылке: Предложения по улучшению статей.