RUS
  • RUS
  • ENG

У пользователей по переходу по ссылке на платформе отображается ошибка 404

Последние изменения: 12.05.2022

Такая ситуация может произойти если:

Администратор создал сообщение, в котором говорит о том, что доступен новый документ (из базы знаний, например) и прикладывает на него ссылку.

Далее администратор дал пользователям доступ к этому сообщению, но не выдал доступ к новому документу.
В таком сценарии пользователи прочтут сообщение и перейдут по ссылке, но так как у них нет доступа будет пустой экран и ошибка 404.
Как избежать ?

Всегда, при предоставлении ссылок на материалы открывать доступы и для этих ссылок.

Помогла ли вам статья?