RUS
  • RUS
  • ENG

Ошибки при импорте пользователей

Последние изменения: 17.01.2022

При загрузке пользователей на платформу (или изменении данных) вы пользуетесь функцией импорта.

89ce211f9a92e92df76ff918bb8cb220.png


При загрузках файла вы увидите статус: завершено или, если будет ошибки, вы можете на них кликнуть и просмотреть. 

Система сообщит, где данные не соответствуют. Вам нужно исправить ошибку и загрузить файл повторно.

4508e5c1f14000563f5a61f23c8e659b.png

Импорт будет выполнен корректно если:
1. Вы используете актуальный шаблон (всегда находится под кнопкой импорта).
2. Регистрируете сотрудников, чьих данных еще нет в системе (почта или телефон)
3. В группах пользователей указали заранее добавленные группы id, пусть, или их наименования.
Эти данные вы можете взять или проверить в настройках:

cb9023c0d26bd6e8b5054cd03ab98b62.png

Помогла ли вам статья?