- Как сбросить статистику пользователя по определенному контенту в разделе платформы
- Как сбросить статистику пользователя по всем материалам раздела платформы
- Как полностью обнулить статистику для одного или нескольких пользователей
В разделе Пользователи доступна функция сброса статистики, которая позволяет удалить результаты обучения выбранных пользователей. Сброс можно выполнить для отдельных материалов, для раздела целиком или полностью для пользователя.
Функция используется, например, если необходимо удалить результаты прохождения конкретных материалов, очистить статистику по разделу или полностью сбросить прогресс пользователя.
В данном разделе сброс статистики выполняется от пользователя — вы выбираете пользователя и удаляете его статистику по отдельным материалам, разделу или полностью.
Этот способ может использовать для полной очистки прогресса, например, если учетную запись необходимо передать другому сотруднику или начать обучение заново.
Раздел Статистика предоставляет более широкие возможности для работы со статистикой и позволяет выполнять сброс, импорт и другие действия от уровня материалов, курсов или траекторий. Рекомендуется использовать раздел Статистика, если необходимо управлять статистикой на уровне конкретных материалов.
Как сбросить статистику пользователя по определенному контенту в разделе платформы
В разделе Пользователи доступна функция сброса статистики по разделу, которая позволяет сбросить статистику по изучению контента конкретным пользователем в рамках выбранного раздела.
Чтобы сбросить статистику пользователя по определенному контенту на платформе из раздела Пользователи:
- Перейдите в раздел Пользователи;
- В списке выберите одного или нескольких сотрудников с помощью чек-боксов.
При необходимости воспользуйтесь поиском по ФИО, логину, email или ID или дополнительными фильтрами; - Нажмите Действия;
- Выберите Сбросить статистику по разделу;
- Выберите раздел и отметьте материалы, по которым необходимо очистить статистику.
Если нужно выбрать материалы из нескольких разделов, перейдите в данном рабочем окне в них и отметьте нужные. Выбранные ранее материалы сохранятся. - Нажмите Сбросить статистику и подтвердите действие.

Поддерживается сброс статистики по следующим разделам:
- Материалы – материалы из программ обучения;
- Тесты и Опросы из разделов Опросы и Тесты;
- Проф. тесты;
- Задания;
- Обучение.
После сброса будет удалена вся статистика пользователей по выбранным вами материалам.
Как сбросить статистику пользователя по всем материалам раздела платформы
Этот вариант позволяет удалить всю статистику пользователя по всему контенту в выбранном разделе целиком.
Чтобы сбросить статистику пользователя по всем материалам в определенном разделе:
- Перейдите в раздел Пользователи;
- Выберите одного или нескольких сотрудников чек-боксами, при необходимости воспользовавшись фильтрами и сортировками;
- Нажмите Действия;
- Выберите Сбросить статистику по разделу;
- Выберите нужный раздел;
- Нажмите Опции;
- Выберите Сбросить статистику по разделу.
- Подтвердите действие.
После выполнения статистика по всем материалам выбранного раздела будет полностью удалена.

Как полностью обнулить статистику для одного или нескольких пользователей
Эта функция полностью удаляет всю статистику пользователя на платформе, включая разделы Обучение, Тесты, Опросы, Проф. тесты, Задания и Материалы обучения.
Чтобы сбросить статистику для пользователя по всему контенту из разделов Обучение, Тесты, Опросы, Проф. тесты, Задания и Материалы:
- Перейдите в раздел Пользователи;
- Выберите одного или нескольких сотрудников чек-боксами, при необходимости воспользовавшись фильтрами и сортировками;
- Нажмите Действия;
- Выберите Сбросить всю статистику;
- Подтвердите действие.
После подтверждения весь прогресс по разделам Обучение, Тесты, Опросы, Проф. тесты, Задания и Материалы выбранных пользователей будет удалён, и они смогут пройти обучение заново.

При сбросе статистики по программам или траекториям обучения, за которые пользователь уже получил сертификаты, статистика будет обнулена, однако сертификаты сохраняются и остаются видимыми в интерфейсе пользователя.
Если вам не хватило информации, то дайте, пожалуйста, обратную связь по ссылке: Предложения по улучшению статей.