Чтобы войти в приложение, вам нужна учетная запись пользователя. Учетная запись администратора работает только в административной панели, с ней нельзя зайти в приложение.
Если вы пытаетесь зайти в административную панель и вас не пускает, то убедитесь, что вы заходите именно в панель администратора, а не в web-приложение. Если логин и пароль не подходят, то обратитесь в Поддержку.
Если вам не хватило информации, то дайте, пожалуйста, обратную связь по ссылке: Предложения по улучшению статей.