Такие ситуации могут происходить по причинам:
1. У вас установлено браузерное расширение для блокировки рекламы.
Оно может блокировать наш чат. Отключите его и обновите страницу для появления чата.
На примере браузера Google Chrome опишем отключение расширений:
Открыть расширения можно через:
1)Меню - Настройки - Расширения.
2)Либо через панель на скриншоте ниже.
Найдите расширение для блокировки рекламы (например Adblock) и отключите его.
2. У вас установлен автопереводчик.
Отключите его для админ панели:
3. В вашей компании используется корпоративная сеть.
Она может блокировать сторонние программы. Поэтому необходимо обратиться к вашему администратору сети для исправления данной ситуации.
4. Технические неполадки на стороне чата
Если перечисленные выше причины исключены, напишите, пожалуйста, в Поддержку на почту support@e-queo.com и вам обязательно помогут.
Как отправить обращение вам в поддержку через электронную почту?
Наш адрес электронной почты support@e-queo.com. Среднее время ответа 4 часа
Если вам не хватило информации, то дайте, пожалуйста, обратную связь по ссылке: Предложения по улучшению статей.