В процессе работы с системой награждений может возникнуть необходимость отменить/удалить ранее выданные вознаграждения у пользователей — например, из-за ошибки при присвоении, изменения условий награждения или корректировки рейтинга.
Система позволяет гибко управлять награждениями: удалять их у одного пользователя, у нескольких выбранных пользователей или у всех пользователей сразу. Это обеспечивает точность начисления баллов и поддерживает актуальность рейтинговых данных, а также позволяет скрывать награды, не влияя на прозрачность системы для пользователей.
При удалении вознаграждения баллы, полученные за эту награду, будут вычтены из Рейтинга и баланса в Магазине подарков пользователя.
Удаление вознаграждения у одного пользователя
Чтобы забрать награду у одного пользователя:
- Перейдите в раздел Достижения;
- Выберите вкладку Награды;
- Выберите нужную награду в списке нажатием на нее;
- Перейдите на вкладку Список награжденных в награде;
- Найдите в отображаемом списке нужного пользователя и нажмите на него;
- В открывшейся карточке награждения нажмите Опции;
- Выберите Отменить награду;
- Подтвердите действие.
Удаление вознаграждений у нескольких пользователей
Чтобы забрать награду у одного или нескольких пользователей:
- Перейдите в раздел Достижения;
- Выберите вкладку Награды;
- Выберите нужную награду в списке нажатием на нее;
- Перейдите на вкладку Список награжденных в награде;
- Найдите в отображаемом списке нужного пользователя;
- Выберите его чек-боксом;
- Нажмите Действия и выберите Удалить;
- Подтвердите действие нажатием на кнопку Готово.
Удаление вознаграждения у всех пользователей:
- Перейдите в раздел Достижения;
- Выберите вкладку Награды;
- Выберите нужную награду в списке нажатием на нее;
- Перейдите на вкладку Список награжденных в награде;
- В правом верхнем углу таблицы нажмите Опции;
- Выберите Сбросить статистику;
- В контекстном меню нажмите Готово для подтверждения действия.
Статистика вознаграждений будет сброшена. Награда снимается со всех пользователей - из рейтинга вычитаются баллы за эту награду.
Можно не только удалять, но и скрывать награду, чтобы она не отображалась у пользователей.
Однако важно учитывать, что при скрытии самой награды баллы, что были начислены за нее, будут вычтены из рейтинга и баланса магазина подарков пользователей.
Если вам не хватило информации, то дайте, пожалуйста, обратную связь по ссылке: Предложения по улучшению статей.